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          “園區安裝了‘智慧微廳’,將自助辦稅設備搬到了公司門口,日常涉稅業務都可以辦理。稅務局有了‘遠程幫辦中心’,我們辦稅遇到問題可以一鍵直呼,與稅務人員實時視頻,通過同屏共享,線上面對面解決?!闭勂鸷颖钡闹腔鄱悇战ㄔO,唐山市德龍鋼鐵有限公司財務總監張靜認為,智慧稅務建設突破了辦稅繳費的空間限制,特別是在疫情防控常態化形勢下,這種“非接觸式”辦稅大大方便了納稅人繳費人,具有特別重要的意義和作用。

          智慧稅務建設是中辦、國辦《關于進一步深化稅收征管改革的意見》和河北省委辦公廳、省政府辦公廳《關于進一步深化稅收征管改革的實施方案》中的重要內容。河北省稅務局圍繞“征收服務便利化”目標,在智慧稅務建設過程中,堅持“加智慧、減負擔、優體驗”的建設思路,進一步提檔升級電子稅務局信息化、智慧化水平,全力打造“智稅河北”品牌。通過科學規劃、合理布局,正逐步形成以電子稅務局辦稅為依托,以綜合性辦稅服務廳為服務核心,由稅源管理分局辦稅服務室和進駐政府部門稅務窗口、社會場所自助辦稅設備(微自助廳)等共同組成的智慧辦稅服務體系。同時推出遠程幫辦服務,開展線上業務遠程輔導幫辦服務,實現電子稅務局、智慧辦稅服務廳、遠程幫辦中心一體化運轉,徹底打通了“非接觸式”辦稅的“最后一厘米”。

          今年以來,河北省稅務局在智慧稅務建設上不斷推出新舉措、拓展新渠道、豐富新內容,讓辦稅繳費更加方便快捷。

          積極開展對外合作,與省政務服務平臺和APP功能對接,已完成58項稅務業務事項對接并不斷優化功能。組織實施第三方支付功能在電子稅務局、自助辦稅終端、人工服務窗口的試用,以更豐富的線上繳納稅費渠道,滿足納稅人繳費人稅費繳納方式多元化需求。推動自助辦稅終端向社區、商圈、銀行和郵政網點等場所延伸,推廣24小時自助服務。對稅源集中的社區、商圈或工業園區部署自助辦稅網點。建立并公布自助辦稅服務網點電子地圖。加強與其他部門合作,探索常見涉稅業務在公安、人社、醫保、銀行等部門自助設備的功能集成。加強和規范稅務系統與外部門數據共享,為“以數治稅”提供強大數據支撐。

          在稅務系統內部,根據重點工作任務,逐步擴大智能化審核、自動化辦理事項范圍。梳理納稅人業務場景,拓展場景式、套餐式服務內容,實現一次辦理,減少辦理環節,節約辦稅時間。建立現場業務辦理清單,根據納稅人意愿,優先引導納稅人線上辦、自助辦、遠程幫辦,推進辦稅服務場所“非接觸式”辦稅。

          在今年的組合式稅費支持政策落實工作中,河北稅務部門充分發揮智慧稅務作用,利用大數據技術,對行業進行劃型分析,實現稅費優惠政策點對點精準推送,實時提示納稅人及時享受政策紅利。升級優化電子稅務局,開發“留抵退稅數據賦能”模塊,助力退稅政策直達快享。對于退稅退費業務,實現網上申請、網上審核,加快全程無紙化辦理試點進程,全面提升各項業務辦理速度,確保退稅減稅政策落實落細、落準落穩。

          同時,通過智能算法匯聚納稅人享受的各項稅費優惠信息,主動幫助納稅人算好減稅降費紅利賬,形成紅利賬單,通過電子稅務局向納稅人推送,增強納稅人對于減稅降費政策的獲得感。

          責任編輯:藏可為

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